Quels renseignements je recueille, pourquoi, avec qui je les partage pis quels sont tes droits. En mots simples, conforme à la Loi 25. Mise à jour : 8 septembre 2026.

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026. Cette version remplace la politique du 20 août 2021.

Cette politique explique, en mots simples, quels renseignements personnels MG Marketing Web recueille quand tu visites mgmarketingweb.com ou que tu fais affaire avec moi, pourquoi je les recueille, avec qui je les partage, combien de temps je les garde pis quels sont tes droits. Elle est rédigée pour respecter la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, Québec) et, quand elles s’appliquent, la LPRPDE (Canada) et la Loi canadienne anti-pourriel.

Qui est responsable de tes renseignements

MG Marketing Web est une entreprise enregistrée au Québec, exploitée par Gabriel Milliard, à Montmagny. C’est moi qui agis comme responsable de la protection des renseignements personnels, comme le prévoit la Loi 25. Pour toute question, demande ou plainte concernant tes renseignements personnels :

Gabriel Milliard, responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : contact@mgmarketingweb.com
Téléphone : 418 508-0214
Adresse : 219, avenue Collin, Montmagny (Québec) G5V 2S7

Les renseignements que je recueille, pis pourquoi

Quand tu remplis un formulaire

Je recueille seulement ce que tu m’écris toi-même :

Infolettre, guide gratuit (31 idées de publications) et 10 hooks : ton prénom (facultatif pour les 10 hooks) et ton adresse courriel, pour t’envoyer ce que tu as demandé pis, si tu as coché la case, mon infolettre (environ un courriel par mois).
Formulaire de contact : ton prénom, ton courriel et ton message, pour te répondre.
Candidature « Sors de l’ombre » : ton nom, ton entreprise, ton courriel, ton téléphone (facultatif), la banque de capsules qui t’intéresse et ton message (facultatif), pour évaluer ta candidature pis te recontacter.
Réservation d’un café virtuel (Calendly) : ton nom, ton courriel et la plage horaire choisie, pour planifier notre rencontre.
Achat de HOOK LAB (Stripe) : ton nom, ton courriel et la confirmation du paiement, pour te livrer tes accès. Je ne vois jamais ton numéro de carte : le paiement est traité entièrement par Stripe.

Chaque formulaire indique clairement à quoi servent les renseignements demandés. Les champs facultatifs sont identifiés comme tels.

Quand tu navigues sur le site

Le site utilise des témoins (cookies) et des technologies de mesure semblables. Elles sont décrites dans la section « Témoins et technologies de repérage » ci-dessous. Les témoins non essentiels (statistiques, publicité) sont désactivés par défaut et ne s’activent que si tu y consens dans la bannière de témoins.

Quand tu deviens client

Pour réaliser un mandat, je recueille les renseignements nécessaires à la prestation de services : coordonnées, informations de facturation, accès aux comptes que tu me confies (site web, réseaux sociaux, plateformes publicitaires) et contenu que tu me fournis. Ces renseignements servent uniquement à livrer le mandat, à te facturer et à respecter mes obligations légales.

Le consentement

Je recueille tes renseignements avec ton consentement, donné librement, de façon éclairée et pour des fins précises : quand tu remplis un formulaire, coches une case ou acceptes des témoins dans la bannière. Tu peux retirer ton consentement en tout temps (voir « Tes droits »). Le retrait n’a pas d’effet rétroactif sur ce qui a été fait légitimement avant.

Je n’utilise pas tes renseignements à d’autres fins que celles indiquées au moment de la collecte, sauf si tu y consens ou si la loi le permet.

Avec qui je partage tes renseignements

Je ne vends jamais tes renseignements personnels. Je les partage seulement avec les fournisseurs qui m’aident à faire fonctionner le site pis mes services, et uniquement pour ce qui leur est nécessaire :

MailerLite (envoi de courriels, infolettre, livraison des guides) : prénom, courriel, source d’inscription. Serveurs dans l’Union européenne.
Google (Google Analytics 4 via Google Tag Manager, Google Fonts, reCAPTCHA sur le formulaire de contact) : données de navigation et signaux anti-robots. Serveurs aux États-Unis.
Meta (pixel Facebook, avec ton consentement seulement) : données de navigation servant à mesurer et à cibler mes publicités. Serveurs aux États-Unis.
Metricool (mesure d’audience des réseaux sociaux et du site) : données de navigation anonymisées. Serveurs dans l’Union européenne.
Calendly (prise de rendez-vous) : nom, courriel, horaire. Serveurs aux États-Unis.
Stripe (paiement de HOOK LAB) : nom, courriel, données de paiement (traitées par Stripe). Serveurs aux États-Unis.
Elementor / WordPress (formulaires) : les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés dans la base de données du site et transmis à mon adresse courriel.
CookieYes (gestion de la bannière de témoins) : enregistre tes choix de consentement.
Likuid (hébergement du site) : journaux de serveur (adresse IP, pages consultées) nécessaires au fonctionnement et à la sécurité. Serveurs au Canada.

Certains de ces fournisseurs sont situés à l’extérieur du Québec. Avant de leur communiquer des renseignements, j’ai évalué les facteurs relatifs à la vie privée, comme l’exige la Loi 25 : chacun s’engage par contrat à protéger les renseignements selon des normes comparables à celles du Québec, pis je ne leur transmets que le minimum nécessaire.

Je peux aussi communiquer des renseignements si la loi l’exige (ordonnance d’un tribunal, obligation légale) ou pour protéger mes droits.

Témoins et technologies de repérage

Un témoin (cookie) est un petit fichier déposé sur ton appareil. Le site en utilise trois types :

Témoins nécessaires : ils font fonctionner le site (sécurité, formulaires, mémorisation de tes choix de témoins). Ils ne demandent pas de consentement.
Témoins de statistiques (Google Analytics 4, Metricool) : ils m’aident à comprendre quelles pages sont consultées pis d’où viennent les visiteurs, de façon agrégée. Activés seulement avec ton consentement.
Témoins publicitaires (pixel Meta) : ils mesurent l’efficacité de mes publicités pis permettent de te montrer des publicités pertinentes sur Facebook et Instagram. Activés seulement avec ton consentement.

Par défaut, seuls les témoins nécessaires sont actifs. Tu peux accepter, refuser ou modifier tes choix en tout temps via le bouton de gestion des témoins affiché sur le site, ou en supprimant les témoins dans les réglages de ton navigateur. Refuser les témoins non essentiels ne t’empêche pas d’utiliser le site.

Le site intègre aussi des contenus tiers (vidéos, module Calendly, boutons de réseaux sociaux) qui peuvent déposer leurs propres témoins selon les politiques de ces plateformes.

Combien de temps je conserve tes renseignements

Abonnés à l’infolettre et aux guides : tant que tu restes abonné. Quand tu te désabonnes, ton adresse est retirée des envois pis supprimée de ma liste dans un délai raisonnable, sauf l’inscription minimale nécessaire pour respecter ta demande de ne plus recevoir de courriels.
Messages de contact et candidatures : au maximum 24 mois après le dernier échange, sauf si on devient partenaires d’affaires.
Clients : pendant la durée du mandat, puis le temps requis par les lois fiscales et comptables (généralement 7 ans pour les documents de facturation).
Données de navigation : selon les paramètres des outils de mesure (Google Analytics : 14 mois par défaut).

Une fois la finalité atteinte pis les délais légaux écoulés, les renseignements sont détruits ou anonymisés.

Comment je protège tes renseignements

Le site est servi en HTTPS. Les accès administratifs sont protégés par des mots de passe robustes pis une authentification renforcée. Les formulaires sont protégés contre les robots. Je limite l’accès aux renseignements aux seules personnes qui en ont besoin : moi, pis, au besoin, un collaborateur tenu à la confidentialité. Aucune méthode n’est infaillible; si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, j’en aviserai la Commission d’accès à l’information du Québec pis les personnes concernées, comme la loi l’exige, et je le consignerai dans mon registre des incidents.

Mineurs

Le site s’adresse aux entreprises et aux adultes. Je ne recueille pas sciemment de renseignements auprès de personnes de moins de 14 ans sans le consentement du titulaire de l’autorité parentale. Si tu crois qu’un mineur m’a transmis des renseignements, écris-moi pis je les supprimerai.

Tes droits

Tu peux, en tout temps et gratuitement :

Accéder aux renseignements personnels que je détiens sur toi;
Les faire rectifier s’ils sont inexacts ou incomplets;
Retirer ton consentement à leur utilisation ou à leur communication;
Demander leur suppression, sous réserve des délais de conservation imposés par la loi;
Demander la désindexation ou la cessation de diffusion d’un renseignement, dans les cas prévus par la loi;
Obtenir une copie des renseignements informatisés que tu m’as fournis, dans un format technologique structuré et couramment utilisé (portabilité);
Te désabonner de l’infolettre en un clic, via le lien présent dans chaque courriel.

Pour exercer un droit, écris à contact@mgmarketingweb.com. Je réponds dans un délai maximal de 30 jours. Je pourrais te demander de confirmer ton identité avant de donner suite. Si tu n’es pas satisfait de ma réponse, tu peux déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Décisions automatisées et profilage

Je ne prends aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé de tes renseignements. Les outils de mesure d’audience servent à des statistiques agrégées, pas à te profiler individuellement, sauf pour la mesure publicitaire du pixel Meta, qui n’est activée qu’avec ton consentement.

Modifications

Je peux modifier cette politique pour suivre l’évolution du site, de mes outils ou de la loi. La date de mise à jour en haut de page est alors changée, pis les modifications importantes sont annoncées sur le site ou par courriel aux personnes concernées.

Contact

Gabriel Milliard, MG Marketing Web · contact@mgmarketingweb.com · 418 508-0214 · 219, avenue Collin, Montmagny (Québec) G5V 2S7

Politique de confidentialité.