Créer de l’interaction sur Instagram, LinkedIn, Twitter ou encore Facebook est essentiel pour fidéliser votre audience et attirer de nouveaux abonnés. En effet, si elle est interpellée par vos publications, elle va donc interagir avec votre contenu ce qui va être une bonne chose aux yeux des algorithmes qui vont ensuite le mettre en avant. Ainsi, plus votre taux d’engagement est élevé, plus votre visibilité va augmenter !
Il existe une multitude de techniques pour améliorer votre taux d’engagement, et en fonction des réseaux elles seront plus ou moins efficaces. Dans cet article nous allons vous donner nos astuces pour attirer l’attention de votre audience, gagner davantage d’abonnés et les inciter à interagir avec votre contenu.
Pourquoi le taux d'engagement est important ?
Peut-être qu’il s’agit encore d’une notion mystérieuse pour vous, mais le taux d’engagement est une donnée importante au sein de votre stratégie de communication sur les réseaux sociaux.
Avoir un bon taux d’engagement prouve que vous suscitez des réactions avec vos publications auprès des internautes au point qu’ils vont liker, commenter et partager votre contenu. Cela montre qu’ils sont intéressés par ce que vous faites et qu’ils ont même envie d’en parler autour d’eux.
Par conséquent, le taux d’engagement est un élément clé qui prouve que votre utilisation des réseaux est pertinente. Puisque le but de ces plateformes est de partager du contenu intéressant et adapté à votre clientèle cible, il faut que celle-ci ait envie de continuer à en consommer afin d’être fidélisée.
Une fois que vous aurez compris ce qui plait à votre audience, elle va finir par vouloir être tenue au courant de toutes vos dernières actualités et il sera plus facile de la convertir en clients.
Comment calculer son taux d’engagement ?
Avant même de calculer votre taux d’engagement, nous tenions à vous préciser qu’il faut surtout que vous compariez les statistiques de votre propre compte sur une période donnée et non avec celles des autres. En effet, même si vous avez commencé à publier en même temps qu’une autre entreprise et que celle-ci est votre concurrente directe, il y aura toujours d’autres facteurs qui vont vous différencier.
Analyser les variations de votre taux d’engagement sera plus important que faire mieux que les autres. Bien sûr, si vous avez le meilleur taux parmi tous vos concurrents, alors c’est une bonne chose, mais il faut aussi pouvoir conserver ce taux dans la durée. Cependant, si vous ne savez pas comment vous avez fait pour l’obtenir, alors vous allez avoir du mal à le stabiliser.
Selon les plateformes, des données différentes seront prises en compte comme dans le calcul du taux d’engagement : les likes, les commentaires, les partages sur un réseau extérieur, les enregistrements ou encore la republication sur le même réseau.
Pour connaitre votre taux d’engagement, vous pouvez directement essayer de la calculer vous-même, mais il sera approximatif puisque toutes les interactions n’ont pas la même valeur. Par exemple, sur Instagram un like aura moins d’importance qu’un enregistrement.
Nous vous conseillons d’utiliser des logiciels ou des extensions pour connaitre votre taux d’engagement, ainsi que celui de vos concurrents, comme UpFluence ou HypeAuditor. Ils vous fourniront également d’autres informations essentielles sur votre compte et vos abonnés.
Nos conseils pour booster l’interaction avec votre audience
En plus de publier quand vos abonnés sont actifs, de soigner votre profil ou encore de poster régulièrement, il y a d’autres techniques spécifiques qui vont vous aider à améliorer votre taux d’engagement. Ces astuces prennent un peu de temps à être appliquées, mais le résultat sera durable si vous y faites attention !
Ajouter un appel à l’action à la fin de votre post
Même si vos publications sont intéressantes, souvent une fois qu’elles sont lues vos abonnés vont vite passer à autre chose. Pourtant, vous pouvez les inciter à commenter en leur posant une question en description en lien avec votre post.
Vous pouvez aussi les rediriger autre part, par exemple vers une autre de vos publications ou vers votre site internet. Le but est d’éviter qu’un internaute passe devant votre publication, la lise et reparte aussi vite qu’il est arrivé.
Créer des stories interactives
Les stories sont une très bonne source d’interaction. Pour cause, moins votre audience aura d’efforts à fournir, plus il sera facile pour elle d’interagir avec vous.
Ainsi, vous pouvez créer des sondages en story Instagram ou ajouter un lien à votre story Facebook et il suffira d’un clic pour que vos abonnés puissent interagir avec votre contenu. C’est aussi l’occasion parfaite pour collecter l’avis de votre communauté ou la rediriger vers l’une de vos publications.
Répondre aux commentaires
Montrez que vous êtes actif et que vous portez de l’attention à vos abonnés en répondant à un maximum de commentaires. En voyant que vous répondez aux autres, ils se sentiront plus proches de vous, auront l’espoir d’avoir également une réponse de votre part et seront donc plus nombreux à vous écrire.
Lorsque vous répondez à un commentaire, celui-ci va être mis en avant et sera plus facilement repérable. Par conséquent, il est essentiel que vous soigniez vos réponses !
Créer un rendez-vous régulier
Pour donner envie à votre communauté d’interagir avec vous, vous pouvez lui donner rendez-vous chaque semaine pour une occasion particulière. À l’image d’une série que l’on veut dévorer au fur et à mesure, ce rendez-vous deviendra un évènement régulier où vous pouvez inciter à l’interaction plus facilement.
Vous pouvez par exemple dévoiler du contenu exclusif, organiser une session question-réponse ou lancer un live à une date précise et répétitive de manière à ce que cette dernière reste ancrée dans l’esprit de vos abonnés. Vous devez trouver un concept qui les intéresse pour qu’ils aient la sensation de « rater quelque chose » s’ils ne sont pas présents.
Faire des lives
La proximité entre vous, votre entreprise et votre communauté prouve que vous êtes à son écoute. Si vous organisez des lives pour répondre aux questions de vos abonnés par exemple, ils seront ensuite plus enclins à interagir avec vous car ils sauront que vous leur répondrez.
Le format live est aussi très intéressant pour montrer les coulisses de votre activité et susciter la curiosité de votre communauté. Vous pouvez également vous en servir pour la tenir au courant de vos actualités !
Malgré vos efforts vous n’arrivez toujours pas à améliorer votre taux d’engagement ou vous ne savez pas quelle stratégie mettre en place ? Alors, contactez notre agence, nous vous aiderons à booster votre visibilité sur les réseaux sociaux.
