Si vous avez créé votre entreprise ou si vous souhaitez vous lancer à votre compte, alors vous avez sûrement déjà dû lire ce conseil : il faut que votre marque ait des valeurs pour se distinguer. Il est vrai que même si dans votre secteur d’activité, vous êtes nombreux à proposer le même service ou à vendre le même produit, ce n’est pas pour autant que vos marques sont identiques.
Bien au contraire, chacun a sa propre vision de l’entrepreneuriat, de la vente, du marketing ou encore du management c’est d’ailleurs ce qui distingue une marque d’une autre. Pour affirmer cette différence, le plus simple est de la transcrire à travers des valeurs.
Avec les quelques conseils suivants, nous vous aidons à trouver les valeurs de votre entreprise !
Pourquoi il est essentiel de donner des valeurs à sa marque ?
En créant votre entreprise ou votre marque, vous avez sûrement un message à passer, un produit unique à vendre ou bien envie de répondre à un besoin particulier. Même si votre concept est très simple ou qu’il a déjà été fait, cela ne vous empêche pas de vous démarquer.
Par exemple, deux entreprises qui vont vendre des vêtements ne vont pas le faire de la même manière et ne seront pas perçues de la même façon par les consommateurs. Si cela est possible, c’est grâce à une image de marque forte dont des valeurs différentes découlent.
À l’image d’une personne individuelle, votre entreprise aussi doit avoir une image qui lui est propre. C’est ce qui en fera toute l’originalité. Elle doit être adaptée à votre clientèle cible pour que cette dernière ait un sentiment de proximité et d’appartenance vis-à-vis de ce que vous vendez et de votre univers.
Ainsi, en donnant des valeurs à votre business, vous allez enrichir son image de marque, mais aussi la professionnaliser et vous rapprocher de vos clients. Vous leur inspirerez davantage confiance et ils vous choisiront plutôt qu’un autre s’ils partagent les mêmes valeurs que vous.
Nos astuces pour trouver les valeurs de sa marque
Puisque la concurrence est de plus en plus rude, les consommateurs sont également davantage sensibles aux valeurs des entreprises et cherchent à soutenir celles qui partagent leurs convictions. Le problème est donc qu’il est difficile de savoir quoi inclure dans les valeurs de votre marque, cependant, avec nos conseils, vous pouvez y arriver plus facilement !
Évaluer les besoins de sa clientèle
Le but d’un business est de vendre. Même s’il s’agit d’un métier-passion, il faut avant tout que vous trouviez votre clientèle pour pouvoir rentabiliser votre activité. Par conséquent, il faut aussi que votre univers plaise à vos futurs clients afin qu’ils décident de passer à l’achat.
Il est tout à fait possible qu’une personne décide de ne pas solliciter vos services ou d’acheter un de vos produits simplement car votre marque n’est pas en accord avec ses valeurs personnelles. Le but n’est pas de satisfaire tout le monde, mais de vous créer un univers à la fois qui vous correspond et qui plaira à vos clients.
Pour y parvenir, vous pouvez analyser les besoins de votre clientèle cible afin de mieux comprendre ce qu’elle recherche et ce qui lui plaît. Vos valeurs vont donc refléter vos objectifs, la demande et les préoccupations de vos clients.
Déterminer ce qui nous tient à cœur
Nous sommes tous uniques en notre genre, et votre entreprise aussi. Au quotidien, vous prônez peut-être un mode de vie particulier, vous avez votre propre routine ou bien vous avez des convictions qui vous font vibrer. Si c’est le cas, alors servez-vous-en pour trouver les valeurs de votre marque.
Tout n’est pas bon à prendre, mais de nombreux éléments peuvent vous servir pour peaufiner votre branding. Ce qui vous motive en tant qu’entrepreneur ou ce qui selon vous mérite d’être mis en avant dans le monde professionnel vont vous aider à trouver les bonnes valeurs.
Demandez-vous quelles sont les qualités que vous souhaitez que votre clientèle perçoive dans votre entreprise, et à l’inverse ce que vous ne voulez absolument pas que l’on vous attribue. Vous devrez en retirer des indices sur les valeurs que vous pourrez ensuite mettre en avant afin de vous créer une image et un univers qui vous correspondent.
Faire preuve de cohérence
Parfois, nous avons une idée bien précise de ce que nous souhaitons transmettre au monde, mais nous ne pouvons pas forcément le faire en créant n’importe quelle entreprise. Être cohérent va montrer votre professionnalisme. Si vous donnez des valeurs à votre marque qui n’ont aucun impact sur elle ou qui n’ont aucun lien avec elle, alors vous allez simplement perdre du temps et vous décrédibiliser.
Par exemple, il ne sera pas possible de dire que votre entreprise est innovante si ce que vous vendez n’a rien de novateur, que vous êtes engagé dans l’écologie si vous n’optimisez pas vos processus de fabrication ou d’afficher une valeur d’équité au sein de votre business si vous ne faites pas preuve d’inclusivité.
N’oubliez pas que de chacune de vos valeurs doivent découler des actions concrètes de votre part. Votre image de marque sera d’autant plus cohérente si vous arrivez à intégrer vos valeurs à votre communication, à votre processus de fabrication ou directement dans votre choix de collaboration avec d’autres professionnels.
Exemples de valeurs de marque
Pour vous aider, voici une liste de valeurs d’entreprise qui peuvent être utilisées dans n’importe quel secteur d’activité :
- Intégrité
- Respect
- Innovation
- Qualité
- Transparence
- Confiance
- Accessibilité
- Fiabilité
- Compassion
- Écologie
- Inclusivité
- Respect de la vie privée
- Diversité
- Authenticité
- Dépassement de soi
- Durabilité
- Éthique
- Créativité
- Bienveillance
- Progrès
- Équité
- Loyauté
- Simplicité
- Optimisme
- Proximité
- Courage
- Tolérance
- Excellence
- Précision
- Curiosité
En général, il est courant de combiner plusieurs valeurs en lien les unes avec les autres ou au contraire qui sont totalement différentes pour montrer la pluralité de votre entreprise.
Ne vous éparpillez pas et choisissez des valeurs qui font sens pour vous, et si vous n’y arrivez pas, n’hésitez pas à nous contacter pour mettre au point une stratégie marketing qui vous corresponde.
